Skip to content
กรอบกฎหมาย
jx286 — ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
หน้านี้รวบรวมนโยบายทางกฎหมายของ jx286 ที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตการบังคับใช้
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายและขอบเขต
ตรวจสอบนโยบายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
การใช้บริการ jx286 ไม่ว่าจะผ่านเว็บบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้ทุกประการ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายนั้นโดยตรง เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Wallet, SCB Easy และการโอนธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราปรับปรุงนโยบายเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแสดงในบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายของเราครอบคลุมกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม jx286 โดยตรง ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน แต่ไม่ครอบคลุมบริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงกัน ขอบเขตแต่ละด้านแสดงไว้ด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลการติดต่อ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และการโอนธนาคาร รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมล็อบบี้เกม ข้อมูลเกม และเนื้อหาที่แสดงภายในแพลตฟอร์มโดยตรง ไม่รวมข้อมูลจากผู้ให้บริการเกมภายนอกที่แสดงภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของ Wallet, SCB Easy หรือธนาคาร ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของช่องทางชำระเงินแต่ละรายด้วยตนเอง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
ดำเนินการกับข้อมูลบัญชีของคุณได้เลย
เราเปิดให้คุณตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีได้โดยตรงผ่านเมนูการตั้งค่าในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการดูประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้มีให้สำหรับผู้ที่เข้าถึงบริการได้ตามกฎหมายท้องถิ่นของตน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะตรวจสอบให้ภายในขั้นตอนที่กำหนด คำร้องที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผลจะได้รับการพิจารณาตามกรอบที่นโยบายนี้กำหนดไว้ โดยอาจต้องใช้ระยะเวลาดำเนินการตามที่ระบุไว้เมื่อได้รับคำร้อง
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดเมนูบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รายการแสดงรายละเอียดช่องทางที่ใช้และสถานะปัจจุบันของธุรกรรมนั้น
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อ การเปลี่ยนแปลงบางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
-
ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน
หากไม่สามารถจัดการข้อมูลผ่านเมนูบัญชีได้ด้วยตนเอง ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับคำร้องของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ส่งคำถามทางกฎหมายหรือนโยบายมาที่นี่
สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์บัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าแพลตฟอร์มแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอเพื่อเริ่มสนทนากับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือบันทึกการสื่อสารไว้อ้างอิง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและบัญชี ก่อนยื่นคำร้องโดยตรง
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ที่ระบุในนโยบายนี้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในขั้นตอนการชำระเงิน ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยและเซสชันที่ใช้งานอยู่ได้ในเมนูบัญชีของคุณเอง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับแพลตฟอร์ม ครอบคลุมขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับ Wallet, SCB Easy และการโอนธนาคาร ได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐาน SSL
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย เมื่อพ้นระยะเวลาหรือปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่ระบุไว้
-
การควบคุมเซสชัน
คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์และเซสชันที่ล็อกอินอยู่ได้ในการตั้งค่าบัญชี หากพบเซสชันที่ไม่รู้จัก ให้ออกจากระบบทั้งหมดและเปลี่ยนรหัสผ่านทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุประเภทข้อมูลและเหตุผลให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งผลดำเนินการให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้บริการ jx286 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นจำกัดหรือห้ามบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ jx286 จัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย
jx286 แชร์ข้อมูลการชำระเงินของฉันกับบุคคลอื่นหรือไม่?
ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Wallet, SCB Easy และการโอนธนาคาร จัดเก็บเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลชำระเงินไปแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อแก้ไขข้อมูลโดยตรง หากการเปลี่ยนแปลงบางรายการไม่สามารถดำเนินการเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันหลังจากปิดบัญชี?
ข้อมูลบัญชีจะถูกจัดการตามระยะเวลาและขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนดำเนินการปิดบัญชี
นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราปรับปรุงนโยบายเป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแสดงในบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง